O despachante aduaneiro é o profissional responsável por garantir o desenvolvimento seguro dos processos de importação e exportação, lidando com procedimentos burocráticos e fiscalizações, como um representante da sua empresa frente ao sistema alfandegário.
Se você está buscando lidar com as burocracias deste processo, mas não está sabendo muito bem como prosseguir, a melhor alternativa é contratar os serviços de um despachante aduaneiro qualificado, para evitar multas, taxas e travas desnecessárias.
Neste artigo, vamos te ajudar a compreender melhor o papel deste profissional e deixá-lo seguro para escolher o melhor despachante aduaneiro para as suas necessidades. Preparado?
O que faz um despachante aduaneiro?
O comércio exterior está a todo vapor, crescendo cada vez mais e conquistando espaço entre tantos setores do mercado. Neste sentido, o despachante aduaneiro atua como um consultor e como um representante dos seus interesses e da sua empresa com relação a exportações e importações.
Este agente aduaneiro é responsável pela estruturação e registro da declaração de despacho aduaneiro junto à Receita Federal do Brasil, garantindo o regulamento dos processos de comércio exterior.
Principais atividades de um despachante aduaneiro
O grande objetivo deste agente é o desembaraço aduaneiro, ou seja tornar os processos de exportação e importação menos burocráticos e mais assertivos, sem multas, erros e bloqueios alfandegários.
Ele atua desde o acompanhamento da chegada da mercadoria na fronteira, em posse da repartição governamental oficial, até a entrega ao exportador, ou seja, você e sua empresa. Entre esses dois pólos alguns registros e normas devem ser seguidos, para garantir a brasilidade do produto, isto é, torná-lo nacionalizado e regulamentado ao país.
Podemos elencar algumas atividades exercidas pelo despachante aduaneiro que fazem parte deste caminho, são elas:
- registro de transações dentro do Siscomex;
- gerenciamento de atividade aduaneiras mediante representação de exportador;
- consultoria de processos e normas aduaneiras;
- análise de documentação (fatura comercial, conhecimento de embarque, certificado de origem, manifesto de carga, entre outros) e desembaraço aduaneiro para importação e exportação;
- emissão da declaração de importação(DI), declaração única de exportação(DUI), assim como declaração de importação de remessa (DIR) entre outras;
- acompanhamento de processos alfandegários e despachos perante órgãos centrais do sistema aduaneiro.
Quais habilidades esse profissional precisa?
Encontrar um profissional qualificado e que se encaixe no perfil da sua empresa pode não ser uma missão fácil inicialmente, mas um bom começo para esta busca é identificar habilidades chave que impactam na performance do trabalho e que possam suprir as suas expectativas.
Segundo dados divulgados pela Receita Federal, existem atualmente no Brasil aproximadamente 11 mil agentes aduaneiros distribuídos em todos os cantos do país, então para filtrar sua busca, a qualificação técnica e as habilidades são um importante ponto de comparação.
Entre as principais habilidades de um despachante aduaneiros estão:
- comunicação e objetividade;
- negociação e persuasão;
- criatividade;
- conhecimento técnico;
- capacidade analitica;
- agilidade e organização;
- technological skills (automação, inovação e aplicações tecnológicas).
Dicas para contratar um despachante aduaneiro
Agora que você já sabe o que faz um despachante aduaneiro e compreendeu a sua importância no processo alfandegário, de forma a garantir a segurança de suas importações e exportações, vamos a algumas dicas valiosas para te ajudar na tomada de decisão.
#1. Verifique a regularização do profissional no Siscomex e seu registro na RF
A regularização no Siscomex se faz obrigatória para garantir a autorização e licenciamento do profissional para atuação em suas atividades. Essa é uma exigência obrigatória e primária para qualquer profissional qualificado.
Com relação ao registro na RF (Receita Federal) e procuração para atuação, podemos aplicar a mesma importância. Este é um instrumento legal que garantirá a normatização da sua contratação.
#2. Reputação e capacidade técnica
Procure conhecer a reputação do profissional que está cogitando contratar, fazendo um comparativo com outros concorrentes. Entre em contato com clientes e parceiros, fique por dentro de todas as suas experiências e consulte o máximo de fontes possíveis, como sites e outros conteúdos sobre o profissional.
Além disso, conheça a capacidade técnica do profissional em questão. Para garantir uma parceria segura é preciso compreender quais são as habilidades do agente e alinhar expectativas muito antes do primeiro contato.
#3. Procure um profissional experiente
Quando o assunto é Comex e despacho aduaneiro, a experiência pode contar muito, principalmente para resolver problemas mais específicos e complexos. Trabalhe com todas as possibilidades de cenário neste processo e tenha ao seu lado um profissional que esteja preparado e familiarizado com gestão de crise neste percurso.
#4. Observe a estrutura do despachante aduaneiro
Quando falamos de estrutura, estamos tratando especificamente sobre disponibilidade e localização relacionadas a sua área de atuação. Esse contato mais próximo do profissional com o recebimento e acompanhamento depende dessa estrutura, por isso opte por um agente que tenha essa flexibilidade.
#5. Comunicação eficiente e objetiva
Objetividade é uma das palavras-chave para este profissional e a comunicação tem total relação com isso. A sua maneira de se comunicar com clareza e assertividade pode facilitar ou dificultar os processos.
Por isso saiba identificar e destacar os profissionais que têm facilidade com a comunicação interpessoal, seja na troca entre cliente e agente, ou com os órgãos e representantes fiscais.
#6. Gestão automatizada e ágil
O Brasil é conhecido como um país altamente burocrático e para se livrar de processos eficientes e demorados, a utilização da automação nos processos se faz necessária.
A indústria 5.0 está cada vez mais presente e as aplicações tecnológicas vêm com mais força, de forma ampliar oportunidades e otimizar tempo e recursos, então preze por isso também com o profissional aduaneiro.
Ferramentas e recursos automatizados podem agilizar e qualificar os serviços deste profissional, por isso é importante que ele saiba como utilizá-las da melhor forma e prezar por menos burocracia e mais agilidade.
Despachante aduaneiro – Conclusão
Neste artigo você descobriu o que faz um despachante aduaneiro, quais habilidades um agente qualificado precisa ter para se destacar e se tornar atrativo para seu planejamento e de quebra recebeu algumas dicas para afunilar ainda mais a sua busca e escolher o profissional ideal para as suas necessidades.
Mas tem algo faltando para tornar essa contratação ainda mais qualificada. Que tal um serviço especializado em câmbio comercial? O objetivo aqui é cuidar dos processos cambiais ligados à importação e exportação, trabalhando em conjunto com agentes aduaneiros e otimizando ainda mais seu tempo e recursos.
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